廣州威酷機(jī)電科技有限公司秉承“以人為軸心”的理念，堅(jiān)守對合作伙伴、客戶、員工等利益相關(guān)方負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷創(chuàng)造用戶體驗(yàn)、社會、環(huán)境等綜合新價(jià)值。據(jù)了解，上半年，大金在住宅類項(xiàng)目中先后拿下上海陸家嘴梧桐公寓2期，總冷量8244匹。公司經(jīng)營的產(chǎn)品有：大金中央空調(diào)3MX/4MX系列、大金中央空調(diào)PMX系列、大金中央空調(diào)LMX系列等等。

廣州威酷機(jī)電科技有限公司面向未來，將繼續(xù)以大金中央空調(diào)可持續(xù)發(fā)展作為重要目標(biāo)，并持續(xù)探索、挖掘潛在客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，為大金中央空調(diào)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

大金中央空調(diào)的解決了分體機(jī)的缺點(diǎn)和麻煩，所以越來越多的消費(fèi)者更傾向于大金中央空調(diào)。從審美觀點(diǎn)和空間利用上考慮，使用大金中央空調(diào)使室內(nèi)裝飾更靈活，更容易實(shí)現(xiàn)各種裝飾效果，可以實(shí)現(xiàn)一步到位，永不落后的效果。

    廣州威酷機(jī)電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機(jī)電科技有限公司提供售前、售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)為一體的服務(wù)。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務(wù)。大金家用中央空調(diào)的日常維護(hù)其實(shí)非常簡單，就像普通的掛壁機(jī)一樣，只需定期清洗回風(fēng)口處的過濾網(wǎng)即可。致力于成為空調(diào)行業(yè)值得信賴的企業(yè)；中國夢-為華夏民族空調(diào)行業(yè)盡綿薄之力！

大金空調(diào)售后服務(wù)體系是怎樣運(yùn)作的？

1995年大金在中國建廠，目前已經(jīng)20多年了，售后服務(wù)作為其主要部門在公司發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。2、大金家用中央空調(diào)能源效率都很高，所有多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品的能源效率等級都超過了國家能效等級gao的1級水平。隨著大金空調(diào)產(chǎn)品銷售量和市場占有率的不斷擴(kuò)大，為了給用戶帶來更好的服務(wù)，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術(shù)服務(wù)公司——大金空調(diào)技術(shù)有限公司，并陸續(xù)在杭州、南京、大連、天津、深圳設(shè)立了售后服務(wù)中心。

大金的售后服務(wù)隊(duì)伍龐大，除 廠家空調(diào)技術(shù)公司外，遍布各地的地方事務(wù)所（大金叫協(xié)力店）會全力支援由大金空調(diào)技術(shù)公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務(wù)理念體現(xiàn)以下結(jié)果方面：

親切：微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

快速：遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已形成。

確實(shí)：專業(yè)的技術(shù)是我們贏得客戶信賴的關(guān)。

隨時(shí)：365天、24小時(shí)隨時(shí)為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

大金有專門的電話回訪小組，對用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪，內(nèi)容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態(tài)度”、“電話受理人員態(tài)度”、“上門的準(zhǔn)時(shí)性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項(xiàng)內(nèi)容，以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。

為了讓用戶得到滿意的服務(wù)，大金售后需要做到：

1）為提高服務(wù)質(zhì)量，定期通過電話進(jìn)行客戶回訪。

2）及時(shí)聽取用戶的意見和要求。

3）進(jìn)一步完善我們的服務(wù)，加強(qiáng)管理，為用戶提供1流的服務(wù)。

2、快速及時(shí)對應(yīng)

目前，大金已經(jīng)在北京、上海、廣州設(shè)立空調(diào)技術(shù)公司，在全國設(shè)計(jì)了幾十家家以上的地方事務(wù)所、近千家家te約維修店和協(xié)力店，聯(lián)合開展大金售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

大金售后服務(wù)在北京、上海、廣州及50個以上主要地區(qū)設(shè)立零部件庫存點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)可立即確認(rèn)庫存與交貨期，適量配置，時(shí)間配送用戶所需部品。

3、擁有專業(yè)的技術(shù)力量，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)

大金重視人才的培養(yǎng)，對每一位維修工程師進(jìn)行定期的培訓(xùn)及考核，時(shí)間將日本國內(nèi)xin的技術(shù)與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)為大金建立了一支技術(shù)精湛，置業(yè)道德貴方，訓(xùn)練有素的維修隊(duì)伍。公司在施工方面擁有專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍，完整的施工組織方案和完善的現(xiàn)場管理體系，使施工規(guī)范化、合理化。日本本部高ji技術(shù)專家會定期到中國進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，良好的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)互助資源完全可以解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問題。

    廣州威酷機(jī)電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機(jī)電科技有限公司提供售前、售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)為一體的服務(wù)。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務(wù)。另外，加裝了遙控，怎么知道已經(jīng)正確收到了遙控指令呢，那就需要一個蜂鳴器，遙控按一下，它響一下。致力于成為空調(diào)行業(yè)值得信賴的企業(yè)；中國夢-為華夏民族空調(diào)行業(yè)盡綿薄之力！

一、 歷史悠久

大金公司是日本早的空調(diào)生產(chǎn)廠家。1924年在日本大阪創(chuàng)建“大阪金屬工業(yè)所”；1934 年就成為上市公司；1936年正式更名為“日本大金工業(yè)株式會社”，距今已有近80年的發(fā)展歷史。目前大金公司已經(jīng)發(fā)展成為一個集空調(diào)、電子、化學(xué)三大支術(shù)產(chǎn)業(yè)的全球性的大公司。上海大金空調(diào)有限公司成立于1995年，上海大金VRVⅡ產(chǎn)品與日本原裝VRVⅡ產(chǎn)品在全球同步上市，上海大金VRVⅡ產(chǎn)品零部件92%是日本進(jìn)口，且引進(jìn)日本的全tao流水線?？照{(diào)的控制面板里面也是一個CPU，通常都是電阻在IO口上拉，對地接按鈕。就在去年，大金又推出了集技術(shù)的VRVⅢ第三代空調(diào)產(chǎn)品。     大金公司在空調(diào)事業(yè)的銷售狀況在世界上列位，在日本空調(diào)市場則多年占據(jù)著空調(diào)銷售位的驕人成績。大金VRVⅡ空調(diào)機(jī)在日本市場的占有率更是高達(dá)45%。

   早在1982年就在世界上推出臺VRV中央空調(diào)機(jī)，并經(jīng)過10多次的技術(shù)改良，目前已經(jīng)形成了一個以直流變速、一拖多技術(shù)為核心的可以滿足任何不同面積、任何不同裝潢要求、任何不同節(jié)能要求的變頻多聯(lián)產(chǎn)品。

   大金變頻VRV等產(chǎn)品自1994年進(jìn)入中國市場以來，已經(jīng)廣泛地使用于大量的gao檔商務(wù)房、辦公樓中。對于面積在200平方米以上的家庭來講，用家用中央空調(diào)的確比安裝很多臺空調(diào)要更方便、更實(shí)用一些。可以說，大金的變頻中央空調(diào)系統(tǒng)在空調(diào)界已經(jīng)深得人心，絕大多數(shù)空調(diào)界人士都認(rèn)為大金的變頻中央空調(diào)是一種質(zhì)量ke靠的、控制使用fang便的錢新的中央空調(diào)系統(tǒng)。

二、 產(chǎn)品規(guī)格齊全

大金xin的中央空調(diào)室內(nèi)外機(jī)規(guī)格容量型號齊全。

室外機(jī)從8Hp到48Hp，每兩匹為一個間隔，是目前業(yè)內(nèi)產(chǎn)品系列為全mian的VRV中央空調(diào)系統(tǒng)。

   室內(nèi)機(jī)型號更齊全，大金變頻中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)有嵌入、管道式、掛壁式、落地式、懸吊式等候70多種室內(nèi)機(jī)型，滿足不型需求。

三、 節(jié)能性

COP值即是指在制取相同冷量或熱量情況下，耗電量的多少。即COP值越大，耗電量越 少。在負(fù)荷率100%情況下的COP值為4.31，在部分負(fù)荷時(shí)大金VRVⅢ其COP值高達(dá)5.8，為業(yè)界之。

四、靈活的安裝

   大金xin的中央空調(diào)的實(shí)際管長165m，等效管長300m，總管長1000m。此外，它安裝的靈活性還體現(xiàn)它的占地面積上。標(biāo)準(zhǔn)一臺16Hp外機(jī)：1240*765*1600，實(shí)現(xiàn)了用電梯進(jìn)行裝運(yùn)，重為300kg。

   此外，上海大金VRVⅢ外機(jī)在標(biāo)準(zhǔn)情況下，均有78.4Pa的機(jī)外靜壓，保證了分層安裝的合理性和可行性。

   大金獨(dú)特的冷媒管道底部布置方式，無需另外增加昂貴而且笨重的機(jī)架，真正實(shí)現(xiàn)干凈、安全的冷媒管道安裝，除此之外，大金還考慮到材料的選用，實(shí)現(xiàn)對環(huán)境的零污染。無鉛主板，對環(huán)境無污染，xin的jia鋇合金底座，更耐用，且便于回收。

 五、壓縮機(jī)的合理使用

其它廠家的類似設(shè)備存在這個問題，臺壓縮機(jī)總是優(yōu)先啟動，故而臺壓縮機(jī)的 壽命常常低于其它壓縮機(jī)。針對這個情況，大金在xin型的機(jī)組中實(shí)現(xiàn)了循環(huán)啟動順序功能，平衡壓縮機(jī)使用時(shí)間，延長了變頻壓縮機(jī)的壽命。雖然是用內(nèi)部的RC振蕩器，但是由于AVR的時(shí)鐘設(shè)計(jì)有補(bǔ)償機(jī)制，且程序設(shè)計(jì)有較大的容差空間，所以就算是1月份室溫5度的時(shí)候測試的定時(shí)數(shù)值，在今年夏天30度室溫下依然工作良好。大金完善的后備功能，保證了萬無一失。寬廣的溫度運(yùn)行范圍，充分保證了低溫下的制熱運(yùn)轉(zhuǎn)。

 六、的控制性能，滿足了人們各種場合下的需要

智能化觸摸屏----適用于64組內(nèi)機(jī)的中小型項(xiàng)目，具有獨(dú)特的智能化管理器。另外大 金還提供開放的網(wǎng)關(guān)，能與其它任何大樓自控系統(tǒng)兼容。

   大金具有多樣的控制器，單獨(dú)遙控器、簡易遙控器、集中遙控器、統(tǒng)一開關(guān)器、日程定時(shí)器。

七、傳遞冷量時(shí)的能量損耗小

大金變頻家用中央空調(diào)采用的是冷媒直接蒸發(fā)制冷制熱的方式，在能量傳遞過程中只有 一次熱交換，能量損耗較?。欢L(fēng)水管式的空調(diào)系統(tǒng)采用的兩次熱交換方式，在傳遞冷量的過程中能耗的能耗比較大。下表是三種不同系統(tǒng)在每傳輸10萬大卡冷量時(shí)的能量損耗量。傳統(tǒng)空調(diào)的控制系統(tǒng)、壓縮機(jī)等核心部件的國產(chǎn)率還是非常高的，但是大金中央空調(diào)一直保持著很高的進(jìn)口率，特別是核心部件，比如電腦主板、壓縮機(jī)、變頻器等進(jìn)口率達(dá)到70%?？梢?，一次熱交換方式的能量損耗xiao。

空調(diào)系統(tǒng)名稱 VAV

變空氣流量系統(tǒng) VWV

變水流量系統(tǒng) VRV

變冷媒流量系統(tǒng) 典型空調(diào)系統(tǒng) 風(fēng)管式空調(diào)機(jī)

風(fēng)冷熱泵水系統(tǒng) 水冷冷水機(jī)組等

大金變頻家用 中央空調(diào)系統(tǒng)

冷量損耗

7.4kW

4.7kW

2.5kW